Última actualización: 14 de septiembre de 2026.
1) Términos y Condiciones de Uso
Win Win ("ganamos todos.") es un directorio digital que conecta, por WhatsApp y
por su sitio web, a personas que buscan productos o servicios con personas que los
ofrecen. Al usar Win Win, aceptas lo siguiente:
- Win Win solo conecta. Somos un punto de encuentro. No vendemos, no compramos,
no participamos en los tratos, ni intervenimos en pagos, entregas o acuerdos entre las personas.
- El trato es entre ustedes. El precio final, la forma de pago, la entrega, la
calidad y el cumplimiento son responsabilidad exclusiva de quien ofrece y quien busca. Win Win no
garantiza ni se hace responsable de los productos, servicios ni de la conducta de los usuarios.
- Tú respondes por lo que publicas. Cada usuario es el único responsable de lo que
publica y debe cumplir las leyes. Está prohibido publicar cosas ilegales (drogas, armas, artículos
robados, etc.) o que violen derechos de terceros.
- Haz tratos con cuidado. Te recomendamos verificar bien a la otra persona y el
producto o servicio antes de cerrar un trato, pagar o compartir información sensible.
- Verificación ("negocio verificado"). Algunos negocios solicitan un sello de
verificación y, para ello, nos envían documentos. El sello indica que revisamos ciertos documentos,
pero no es una garantía absoluta sobre el negocio; sigue siendo tu responsabilidad
hacer tratos con cuidado. Win Win puede otorgar, negar o retirar el sello a su criterio.
- Podemos retirar contenido. Win Win puede quitar publicaciones falsas, ilegales,
ofensivas o que incumplan estos términos, sin previo aviso.
- Publicaciones a nombre de quien las realiza. Eres responsable de tener el derecho
de ofrecer lo que publicas, y nadie debe presentarse como cuenta oficial de una empresa sin estar
autorizado para ello.
Win Win puede actualizar estos términos; el uso continuo significa que aceptas la versión vigente.
2) Aviso de Privacidad
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los
Particulares (LFPDPPP).
Responsable
Aldo Zaid Rodríguez González ("Win Win"), con operación en Monterrey, Nuevo León, México, a través
del sitio winwin.mx.
Datos que recabamos
- De todas las personas que usan el bot: tu número de WhatsApp, los mensajes que
nos envías (lo que buscas u ofreces) y, si decides compartirla, tu ubicación aproximada.
- De los negocios que piden verificación (en winwin.mx/registro): nombre del
negocio, nombre del representante legal, correo, giro, ciudad y estado, y los
documentos que decidas subir (por ejemplo: constancia de situación fiscal del SAT,
acta constitutiva, comprobante de domicilio o identificación), así como facturas de
servicios prestados.
- Datos de clientes de referencia: si nos proporcionas el nombre y teléfono de
clientes tuyos como referencia, declaras que cuentas con su consentimiento para compartir esos
datos con Win Win para este fin.
Para qué los usamos
- Conectarte con quien ofrece o busca lo que necesitas.
- Mostrarte resultados cercanos a tu zona.
- Mejorar el servicio y entender qué busca la gente.
- Verificar negocios: revisar los documentos que nos envían. Este análisis puede
apoyarse en sistemas automatizados (incluida inteligencia artificial) que leen y
cotejan la información de los documentos; la decisión final de otorgar el sello la toma una persona
de Win Win.
- Seguridad y cumplimiento: las conversaciones pueden ser monitoreadas y quedan
registradas para verificar que solo se ofrezcan productos y servicios legales, y para prevenir usos
indebidos. Al usar Win Win, aceptas este monitoreo.
No vendemos tus datos
No vendemos tu información. Solo compartimos tu número de contacto con la persona con quien tú decides
conectarte. Los documentos de verificación son privados: solo el equipo de Win Win los revisa y no se
publican.
Tus derechos (ARCO)
Puedes pedir Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al uso de tus datos, o retirar tus documentos,
escribiendo a contacto@winwin.mx.
Cambios
Podemos actualizar este aviso; la versión vigente estará siempre en
winwin.mx/aviso.
